我下載的檔案無法成功使用

如果您在從 PIXUP 購買的檔案上遇到問題，可能是由於以下原因之一：

1. 如果您無法成功下載已購買的檔案：您的電腦未連接到網路，或者您的網路設置出現問題。您可以嘗試重新連接到網絡，或諮詢您的網路業者，以確保穩定的連接。
2. 如果您下載的檔案無法成功列印：您下載的檔案格式與您的 3D 列印機不兼容。如果您下載了切片檔案，請確保它們符合您的列印機規格。參考「如果我的CTB檔案無法打印該怎麼辦？」以獲得指導。

如果您的檔案仍然無法成功下載，請隨時聯繫我們的客服團隊尋求幫助。

點此連結了解在哪裡找得到您購買的檔案。